JaSp op 12 februari 2014 over voordeligdvd.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant van voordeligdvd.nl meldt dat, na betaling, er een bericht volgt over de onbeschikbaarheid van enkele bestelde producten. Vervolgens ontvangt de klant geen verdere communicatie en is het bedrijf telefonisch niet bereikbaar.
mijn klacht is identiek aan alle andere: nadat je hebt betaald, krijg je na een paar dagen bericht dat niet alle bestelde producten voorradig zijn; daarna hoor je nietsmeer en wordt ook de telefoon niet opgenomen
als de website wordt verwijderd
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
