fjots op 20 december 2013 over voordeligdvd.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft op 30 oktober 2013 een bestelling geplaatst bij voordeligdvd.nl en deze betaald, maar na twee maanden is de bestelling nog steeds niet geleverd. Na een maand wachten heeft de klant de order geannuleerd en om restitutie van het betaalde bedrag gevraagd, maar hierop is geen reactie ontvangen.
D.d. 30/10/2013 heb een bestelling gedaan bij hiervoor genoemde internetshop (factnr 2128605, ordernr 110145068) en per IDEAL betaald (€ 28,97). Twee dagen later kreeg ik per mail de melding dat mijn bestelling in backorder stond. Na een maand te hebben gewacht heb ik mijn order per e-mail geannuleerd en verzocht om mijn betaling te restitueren. Hierop heb ik geen antwoord gekregen.
Restitutie van mijn betaling
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over voordeligdvd.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over voordeligdvd.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
