Klacht: Bestelling niet geleverd

Mbens op 30 juni 2018 over Voordeeltrends in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Categorie Online Warenhuizen
Status In behandeling
Datum 30 juni 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hebben een bed inclusief matras besteld. Deze zou eerst 3 dagen geleden bezorgd worden, toen 2 dagen en vandaag. 2 keer gebeld en er werd verteld dat ze binnen een half uur terug zouden bellen. Niet gebeurd. Daarna waren ze niet meer te bereiken. Wij willen het bed dit weekend nog in huis aangezien we dan in ons nieuwe huis moeten en dan dus geen bed hebben!!!

Gewenste Oplossing:

Dit weekend het bed geleverd!

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Voordeeltrends in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM