Klacht: Bestelling is nooit ontvangen, ik krijg geen antwoord op mails en telefonisch contact lijkt onmogelijk.

GebruikerSvS op 03 september 2024 over Voordeeldrogisterij.nl in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik bestelde op 19 juli 2024 (ordernummer O309194) en kreeg een week later via mail een bericht dat één of meerdere door mij bestelde producten van de order vertraagd is en ze verwachtten binnen 5 werkdagen te kunnen leveren.
Ik wachtte een week, maar er gebeurde niets. Na het regelmatig versturen van mails, wilde ik de order annuleren, zodat ik mijn geld terug kon krijgen. Tot heden (3 sept) geen reactie en telefonisch contact lijkt onmogelijk bij Voordeeldrogisterij.nl

Het gaat niet om een paar euro, maar een flinke bestelling.

Gewenste Oplossing:

Er is mij nog geen oplossing geboden, maar ik wil óf de door mij bestelde goederen geleverd krijgen óf mijn geld gerestitueerd zien.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Voordeeldrogisterij.nl
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Voordeeldrogisterij.nl

Reactie van de melder van de klacht GebruikerSvS

1 maand geleden - Een bedrijf dat niet goed omgaat met de klacht van een klant is een waardeloos bedrijf. Helaas weet ik de reden niet, waarom Voordeeldrogisterij.nl mijn klacht niet serieus neemt. Ik heb een bestelling geplaatst en betaald. Er wordt niet geleverd en men is telefonisch niet bereikbaar. Logisch dat ik mijn geld terug wil.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Voordeeldrogisterij.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door GebruikerSvS