Klacht: 8 dagen wacht ik op bestelling

adriana1607 op 07 juni 2018 over Voordeeldrogisterij.nl in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 7 juni 2018

Een klant van Voordeeldrogisterij.nl meldt dat zij al 8 dagen wacht op haar bestelling. Pogingen om telefonisch contact op te nemen zijn niet succesvol en er is geen reactie ontvangen op haar e-mails.

Mijn Klacht:

Ik wacht al 8 dagen op mijn bestelling en krijg ze telefonisch niet te pakken en ze reageren ook niet op mijn e-mails

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg of zo spoedig mogelijk mijn bestelling

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM