Mijn Klacht:
Media Markt NL is een schande hoe jullie mensen voorliegen.
Voor 22.00 uur besteld is de bestelling morgen thuis adverteren jullie ermee.
Ik heb om 21:39 besteld en heb ook een bevestiging van die bestelling.
Daarna krijg ik een bevestiging van Opdracht waarin het staat dat mijn bestelling om 22:22 is geplaatst???
Bel ik op om de bestelling te annuleren, krijg ik te horen dat dit niet mogelijk is?
En telefonsich krijg ik te horen dat het wel eens kan voorkomen dat het een half uur duurt voordat de bestelling verwerkt is????
Dan moet je op je site zetten dat voor 21.00 uur besteld morgen thuis is en geen 22.00 uur.
En dan Bel ik of het de andere dag dus na 2 dagen ik de bestelde ga ontvangen, kunnen ze ook niet zien en willen ervoor ook niet bellen
“ja meneer magazijn is 200 km hier vandaan” ik vroeg ook niet of ze even naar de magazijn moest gaan lopen!! maar bellen is ook een optie Klantvriendelijkheid 0,0!!!!!!!!! en dat voor 22.00 besteld is ook NIET waar!
Gewenste Oplossing:
is nu te laat maar de arrogantie en onbereidheid tot hulp is een schande
