Mijn Klacht:

Afwasmachine op vrijdagmiddag besteld. Echter geen bezorging op zaterdag terwijl dat wel wordt gemeld per mail. Op maandagochtend bericht dat levering die dag zou plaatsvinden. Ook deze dag niet maar na eindeloos telefonisch contact tenslotte te horen gekregen dat de levering pas op woensdag zal plaatsvinden. Bestelling geannuleerd. Krijg mijn geld pas teruggestort als apparaat weer bij MediaMarkt staat en dan duurt het nog eens 5 a 7 werkdagen. Echt ontevreden nu.

Gewenste Oplossing:

Doe geen belofte die je niet kunt waarmaken en wijs niet met vingers naar anderen zoals Post.nl of de leverancier op het waddeneiland.
En: heel belangrijk; stort onmiddellijk het geld terug en laat dat niet afhangen van wanneer het apparaat weer terug in het magazijn is.