Klacht Vomar! tablet -

Klacht: tablet

ref.bon 1.28473 op 05 juni 2020 over Vomar in de categorie Supermarkten

Meld uw Klacht over Vomar

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✉ Vomar has been notified of this complaint

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆

Bedrijf

Vomar

Categorie Supermarkten

Status Open

Datum 5 juni 2020

Een klant heeft een tablet gekocht voor de verjaardag van haar kleinzoon, maar ontdekte dat een andere grootouder hetzelfde cadeau had gekocht. Bij het terugbrengen van de tablet in de Vomar-winkel in Hoofddorp kreeg zij te horen dat zij contact moest opnemen met de klantenservice, terwijl de klant op de website had gelezen dat zij het artikel kon omruilen of het aankoopbedrag terug kon krijgen met de kassabon.

Mijn Klacht:

ik heb een tablet gekocht voor mijn kleinzon zijn verjaardag maar het bleek dat andere oma had het gekocht
en ik ben naar een medewerker van vomar hoofddorp gegaan om terug te brengen en mijn geld terug te krijgen
maar hij zegt dat ik met jullie contact moet hebben
terwijl ik verder in jullie site heeft gezien ik zal het citeren
‘mocht je niet tevreden zijn dan kun je het artikel in de winkel omruilen vooe een nieuw exemplaar OF JE KRIJGTHET AANKOOPBEDRAG TERUG OP VERTOON VAN JE KASSABON
en dat heb ik
met vrindelijk bedankt mali