Klacht: Schooltas stuk

[email protected] op 28 september 2020 over Vomar in de categorie Supermarkten

Vomar klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vomar
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 28 september 2020

Een klant heeft een schooltas gekocht bij Vomar, die dezelfde dag al stuk was. Zonder bon kan de klant geen directe retour of omruiling aanvragen, maar hoopt op hulp van het hoofdkantoor, aangezien de tas €6,99 kostte en haar dochter teleurgesteld was. De klant vraagt om een oplossing, ondanks dat er enige tijd verstreken is sinds de aankoop.

Mijn Klacht:

Beste mevr/meneer,

Ik heb bij jullie een tas gekocht, die dezelfde dag al stuk was, ik had geen bon meer, weet niet waar die gebleven is, totdat iemand tegen me zei een klacht indienen bij het hoofdkantoor en eventueel pin bon uitprinten, mijn dochter was erg verdrietig dat op school haar tas steeds verder stuk ging, de tas kostte €6,99
Ik hoop dat u mij alsnog kan helpen, het is wel even geleden maar ik heb er op dat moment niet aan gedacht om het op deze manier te melden.

Ik hoor graag van u,
Bij voorbaat dank.

Met vriendelijke groet,
Tamara Boot

Gewenste Oplossing:

Ik hoop alsnog het bedrag terug te kunnen krijgen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer