Klacht: Registratie nieuwe kaart

29071948 op 01 februari 2021 over Vomar in de categorie Supermarkten

Vomar klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Vomar
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 1 februari 2021

Een klant van Vomar heeft problemen met het activeren van een nieuwe klantenkaart en het overzetten van punten. Het systeem herkent het opgegeven e-mailadres niet, terwijl dit het enige e-mailadres is dat altijd is gebruikt.

Mijn Klacht:

Ik heb 1nieuwe kaart gekregen
Wil deze activeren en de punten overzetten naar de nieuwe kaart. Het e-mailadres wordt niet herkend door het systeem. Terwijl dit het enige emailadres is wat wij altijd hebben gehad.

Gewenste Oplossing:

Graag contact via e-mail hoe wij doet moeten oplossen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer