Klacht: Onvriendelijk personeel en cynische reactie van de manager

klagerc9dae222 op 28 oktober 2026 over Vomar in de categorie Supermarkten

Vomar klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Vomar
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 28 oktober 2026

Een klant heeft een teleurstellende ervaring gehad in de Vomar winkel in Hoofddorp Muiderbos, waar een medewerker op een cynische manier reageerde op een vraag over de beschikbaarheid van toiletpapier. Daarnaast wordt het personeel als onbehulpzaam en onvriendelijk ervaren, wat leidt tot een onaangenaam gevoel bij de klanten.

Mijn Klacht:

In de Vomar winkel in Hoofddorp Muiderbos heb ik een zeer teleurstellende ervaring gehad. Mijn vrouw vroeg op een nette manier of er nog toiletpapier beschikbaar was. De manager, Aslan, gaf hierop een cynisch antwoord, wat absoluut niet acceptabel is. Het personeel is over het algemeen onbehulpzaam en onvriendelijk, wat ons als klanten een onaangenaam gevoel geeft.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek Vomar om meer aandacht te besteden aan klantvriendelijkheid, vergelijkbaar met andere supermarkten zoals AH, Jumbo of Lidl.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Vomar

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer