Klacht: Kunststof tuinbank storage bench salzburg

Anne Marie Hoek op 18 april 2021 over Vomar in de categorie Supermarkten

Vomar klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Vomar
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 18 april 2021

Een klant heeft een kunststof tuinbank gekocht bij Vomar in Castricum, maar ondervond problemen met de onduidelijke gebruiksaanwijzing tijdens het in elkaar zetten. Hierdoor konden enkele onderdelen niet meer correct worden gemonteerd, wat resulteerde in een onbruikbare bank en verlies van €70.

Mijn Klacht:

Vorige week deze bank gekocht bij Vomar Castricum waar ik al jaren kom.geef deze klacht toch maar door.
Mijn man wilde de bank in elkaar zetten maar de gebruiksaanwijzing was niet al te duidelijk met het gevolg dat sommige stukken weer uit elkaar gehaald moesten worden. En daar gaat het nu om…dat lukte met geen mogelijkheid meer. Het kliksysteem was onverbiddelijk. Met gevolg dat wij nu dus niks meer kunnen met deze bank. Weg €70!

Gewenste Oplossing:

Als ik hier iets over hoor. Zijn wij de enige met deze klacht? Je zou toch denken dat je iets ook weer uit elkaar kan halen. Zelfs met mijn handige schoonzoon erbij lukte het niet.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer