Klacht: Kassabon zo ingewikkeld

cdelange op 29 maart 2020 over Vomar in de categorie Supermarkten

Vomar klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Vomar
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 29 maart 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Kassabon Vomar is zo ingewikkeld. Het te betalen bedrag is totaal niet duidelijk op de bon vermeld. De bon lijkt eerder een afschrift van de boekhouding van Vomar dan een betalingsbewijs voor de klant. En de specificatie over het bedrag waarover de kooppunten worden berekend ontbreekt.

Gewenste Oplossing:

Zet de actieprijs bij het desbetreffende artikel in plaats van onder 'Je voordeel'. Vermeld het bronbedrag waarover de kooppunten worden berekend. Vervang het woord 'Saldo' door 'Te betalen'. Dat maakt de kassabon veel leesbaarder en overzichtelijker.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer