Klacht: Harde piep bij ingang

J Metz op 15 maart 2020 over Vomar in de categorie Supermarkten

Vomar klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Vomar
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 15 maart 2020

Een klant van Vomar in Literatuurwijk Almere ervaart overlast door een hard alarm dat afgaat wanneer mensen de winkel verlaten. Dit gebeurt frequent doordat klanten vaak hun mandje vergeten, wat leidt tot irritatie en de beslissing om voortaan elders boodschappen te doen.

Mijn Klacht:

Vomar Literatuurwijk Almere: Wanneer mensen bij de ingang naar buiten lopen klinkt een alarmtoon. Deze is zo hard dat ik hier naar van word.
Omdat de mandjes voor de ingang staan, en klanten zich binnen realiseren dat ze een mandje zijn vergeten, gaat het alarm heel regelmatig af.
Hoewel ik bij de Vomar om de hoek woon, is het voor mij reden om mijn boodschappen bij een andere supermarkt te doen.

Gewenste Oplossing:

Geen harde pieptoon Een andere oplossing voor klanten die hier naar buiten gaan. Misschien de mandjes binnen plaatsen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer