Klacht: Handhaven mondkapjesplicht

Willem Fohr op 20 december 2020 over Vomar in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vomar has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vomar
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 20 december 2020

Tijdens een bezoek aan de Vomar in Amsterdam op 20 december 2020, merkte een klant op dat een andere klant zonder mondkapje aan het winkelen was. Na te hebben gevraagd waarom zij geen mondkapje droeg, kreeg zij te horen dat de beveiligingsmedewerker toestemming had gegeven. De klager vond dit onterecht, aangezien er geen medische verklaring was, en besloot een klacht in te dienen over het handhaven van de mondkapjesplicht.

Mijn Klacht:

Op 20-12-2020 om 20.45 deed ik boodschappen in de Vomar op het Reigersbos te Amsterdam. Een mevrouw deed daar op dat moment ook haar boodschappen. Ze had geen mondkapje op. Ik vroeg haar waarom ze geen mondkapje droeg, omdat dit verplicht is. Ze zei dat ze van de securityman toestemming had gekregen. Ik zei haar dat dat helemaal niet kan zonder medische verklaring. Die had ze niet. Ik ben daarop naar de security man gegaan en heb hem gevraagd waarom hij toestemming had gegeven aan een mevrouw zonder medische verklaring om zonder mondkapje te winkelen. Hij zei dat hij toestemming had gegeven. Ik heb gevraagd waarom. Daarop herhaalde hij dat hij toestemming had gegeven. Ik heb gezegd dat ik daarover een klacht wilde indienen, want dit is gewoon een verplichting, die door de regering wordt opgelegd. Hij riep er iemand anders bij en die herhaalde wat er al gezegd was.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als de Vomar zijn maatschappelijke verantwoordelijkheid neemt de maatregelen om de gezondheid van alle bezoekers aan de Vomar beschermt en aan iedere werknemer in hun bedrijf duidelijk maakt dat mondkapjes verplicht zijn en dat mensen die dat niet doen en geen medische verklaring kunnen laten zien, de toegang tot de winkel met onmiddellijke ingang ontzegd wordt. Graag wil ik dat uw bedrif aan overtuigend aantoont dat dit vanaf maandag 21-12-2020 vanaf de opening van de winkels dat het beleid wordt dat de wet gehandhaafd wordt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vomar

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vomar nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Willem Fohr
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer