Klacht: Diverse

Rooieduivel op 11 mei 2020 over Vomar in de categorie Supermarkten

Vomar klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Vomar
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 11 mei 2020

Een klant van Vomar uit kritiek op verschillende aspecten van de winkelervaring. Sinds de coronamaatregelen zijn er prijsstijgingen, zoals bij Calvé mayonaise, en de verplichting om zelf winkelwagentjes schoon te maken leidt tot lange rijen en een gebrek aan afstand tussen klanten. Daarnaast ervaart de klant regelmatig dat bepaalde vleeswaren en gebakken broodjes niet op tijd beschikbaar zijn.

Mijn Klacht:

Sinds de Corona zijn diverse prijs stijgingen bijvoorbeeld Calvé mayonaise 40 euro cent duurder geworden, je moet zelf je kar schoonmaken dan betekent nu ook rijen bij de karretjes dit is niet alleen bij Vomar maar bij meerdere supermarkten dat betekent ook geen 1,5 afstand want ze staan vlak op elkaar er staat een heel jong meisje en geeft alleen maar aan dat je je kar zelf moet schoonmaken, wat ook heel vervelend Vomar gaat om acht uur open en ik heb regelmatig dat de vleeswaren die ik wil er niet is en dan kom je twee dagen later dag ligt die zelfde vleeswaar die er maandag er om acht nog niet was zoals het hoort ligt dan woensdag afgeprijsd zijn en ik heb bij Vomar reigersbos al een aantal maal gehad dat je acht uur komt en dan zijn er nog geen eens gebakken broodjes en deze klachten gaatom de Vomar Holendrecht en Reigersbos

Gewenste Oplossing:

Als de Vomar echt voordelig wordt en in tijden zoals deze als de mensen het al moeilijk hebben niet profiteren van de situatie om net te doen dat je voordelig bent terwijl dat niet zo is. En als je om acht je winkel open doet dat je klanten niet weer terug moeten komen en als je dat niet waar Jan maken dan moet je ook niet om acht uur opengaan

Beoordeling 5/10 star-3 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer