Klacht: Zaterdagkrant niet bezorgd

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Volkskrant
Status Open
Datum 11 augustus 2019

Op 10 augustus heeft de klager de zaterdagweekendkrant van de Volkskrant niet ontvangen. Dit heeft geleid tot onvrede over de bezorgservice van de krant. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Ik heb de zaterdagweekendkrant niet ontvangen gisteren 10 augustus.

Gewenste Oplossing:

Als ik € 4,20 teruggestort krijg, omdat ik de krant heb gekocht in de kiosk.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM