Mathilde Schoneveld op 23 oktober 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van de Volkskrant meldt dat de zaterdagkrant herhaaldelijk niet is bezorgd, met als recente ervaring dat deze opnieuw ontbreekt. De abonnee geeft aan dat dit probleem vaker voorkomt en overweegt om het abonnement op te zeggen als de situatie niet verbetert.
De zaterdagkrant is vandaag weer niet bezorgd. Twee weken geleden ook niet. Dit komt regelmatig voor. Nu ben ik het echt zat. Als dit weer voorkomt, zeg ik de krant op.
Ik wil de krant alsnog bezorgd hebben.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Volkskrant
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Volkskrant nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
