Mijn Klacht:
Heb een abonnement met zaterdag papieren krant en door de week online. Krant wordt regelmatig niet bezorgd op zaterdag, ook vandaag, 31/12 niet
Gewenste Oplossing:
Als bezorging weer plaatsvindt
Klacht: zaterdagbezorging
Marquart op 31 december 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een abonnee van de Volkskrant met een zaterdagabonnement voor de papieren krant ervaart regelmatig problemen met de bezorging op zaterdag. Op 31 december is de krant opnieuw niet bezorgd, wat bijdraagt aan de frustratie over de inconsistente service.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
