Mijn Klacht:
weer geen krant vandaag
Gewenste Oplossing:
als ik een krant ontvang
frans van iersel op 07 september 2018 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van de Volkskrant heeft geklaagd over het niet ontvangen van de krant op een bepaalde dag. Dit is niet de eerste keer dat dit probleem zich voordoet, wat leidt tot frustratie bij de lezer. De klacht is goedgekeurd.
weer geen krant vandaag
als ik een krant ontvang
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM