Klacht: Waardeloze serviceafdeling

Peer Mulder op 05 juni 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Volkskrant
Status Open
Datum 5 juni 2021

Een abonnee van de Volkskrant ervaart problemen met de serviceafdeling, omdat hij geen reactie heeft ontvangen op zijn verzoek om vakantiebonnen voor de krant. Hij vraagt dringend om de bonnen te ontvangen, aangezien hij op 10 juni vertrekt naar zijn vakantiebestemming in Friesland.

Mijn Klacht:

Sinds vele jaren verblijf ik in juni/juli 4 weken in Langweer in Friesland. Met vakantiebonnen haal ik daar de krant bij de supermarkt. Ik trachtte een paar weken geleden dit te realiseren. Ik kreeg zelfs nooit antwoord ! Wilt U mij nu als de bliksem die bonnen sturen. Ik vertrek op 10 juni a.s. J.A.P.Mulder

Gewenste Oplossing:

Als alles gaat zoals andere jaren !! U mag de volkskrant ook gewoon in de bus gooien in Langweer 8525 GT Dponiapark 106.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Volkskrant

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Volkskrant nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Peer Mulder
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM