toon van loon op 19 maart 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Samenvatting wordt geladen...
veelte late bezorging, herhaaldelijk gemeld geen verbetering
als de krant op tijd wordt bezorgd. Dus verbeter de bezorgdienst
(10)
Reactie van de melder van de klacht
10 jaren geleden - mijn klacht wordt niet in behandeling genomen. Er staat geen argumentatie bij. Wel vraagt u mij om een beoordeling. Dan is die is dus dik onvoldoende. Ik had graag gehoord wat u concreet aan het probleem doet. Ik lees de VK met veel plezier, maar wel 's morgens vroeg.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
