Mijn Klacht:
Voor de vijfde dag achtereen geen krant ontvangen. Ik zou graag een mens aan de telefoon spreken ipv een stemcomputer.
Gewenste Oplossing:
Gewoon iedere dag een krant in de bus. Bij problemen een mens aan de lijn.
Klacht: Voor de 5e dag achtereein geen krant ontvangen
MoZij op 03 december 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een abonnee van de Volkskrant heeft aangegeven al vijf dagen achtereen geen krant te hebben ontvangen. Daarnaast verzoekt de klager om contact met een medewerker in plaats van een stemcomputer.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
