Klacht: Volkskrant blijft bellen

Fre.... op 09 november 2018 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk

Volkskrant klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Volkskrant
Status Open
Datum 9 november 2018

Een abonnee van de Volkskrant ervaart overlast door frequente telefoontjes met aanbiedingen, ondanks herhaalde verzoeken om niet meer gebeld te worden. De persoon heeft zich ingeschreven in het belmenietregister en vindt de situatie vervelend en tijdverspilling voor zowel henzelf als de bellers.

Mijn Klacht:

Ik heb een halfjaar geleden een proefabonnement gehad en nu word ik met grote regelmaat gebeld, soms meerdere keren op een dag voor alweer een nieuw aanbod. Ik heeft telkens aan dat ik geen interesse heb en al meerdere keren gebeld ben. Ik sta ingeschreven in het belmenietregister. Het begint behoorlijk vervelend te worden om steeds gebeld te worden. Het lijkt me een overbodige verspilling van zowel de tijd van de beller als van mij.

Gewenste Oplossing:

Graag mijn nummer verwijderen en respect hebben voor het belmenietregister. Niet meer bellen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM