Klacht: verkeerde krant ontvangen

aase.riemann op 18 oktober 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk

Volkskrant klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Volkskrant
Status Open
Datum 18 oktober 2016

Een abonnee ontving per abuis het Financiële Dagblad in plaats van de Volkskrant. De klacht is goedgekeurd en betreft een fout in de levering.

Mijn Klacht:

Kreeg vanochtend het Financiële Dagblad in plaats van de Volkskrant

Gewenste Oplossing:

Dat ik elke ochtend de Volkskrant krijg en geen andere krant

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM