Klacht: verkeerde krant

A.C. van Klaveren op 27 november 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk

Volkskrant klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Volkskrant
Status Open
Datum 27 november 2021

Een abonnee van de Volkskrant ontving per ongeluk een andere krant in plaats van zijn eigen exemplaar. Dit leidde tot onvrede over de levering van de juiste krant.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM