Klacht: Vandaag 811 niet bezorgd

dammolen48 op 08 november 2018 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk

Volkskrant klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Volkskrant
Status Open
Datum 8 november 2018

Een klant van de Volkskrant meldt dat de krant vandaag niet is bezorgd, ondanks een eerdere melding. Daarnaast geeft de klant aan dat er de laatste tijd vaker problemen zijn met de bezorging.

Mijn Klacht:

Ondanks onze melding van heden morgen vroeg, krant niet ontvangen
De laatste tijd hebben wij meer klachten over de bezorging.

Gewenste Oplossing:

Als de krant voor 7 uur gebracht wordt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM