Mijn Klacht:
Heb een zaterdag abbonnement
Gewenste Oplossing:
Wil de krant alsnog ontvangen ook al wordt dat later.
Watishetprobleem op 26 maart 2017 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van de Volkskrant heeft op 18 maart geen krant ontvangen, ondanks een zaterdagabonnement. De abonnee uit zijn onvrede over de gemiste levering.
Heb een zaterdag abbonnement
Wil de krant alsnog ontvangen ook al wordt dat later.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM