Klacht: Telefoonterreur

ybekkering op 23 januari 2017 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk

Volkskrant klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Volkskrant
Status Open
Datum 23 januari 2017

Een consument ervaart hinder van herhaaldelijke telefoontjes van de Volkskrant, ondanks meerdere verzoeken om deze te stoppen. De persoon heeft zich ook ingeschreven bij het bel-me-niet-register, maar de telefoontjes blijven doorgaan.

Mijn Klacht:

We blijven gebeld worden door de Volkskrant, nadat we meerdere keren hebben aangegeven niet meer gebeld te willen worden (recht van verzet). We zijn al een tijd ingeschreven bij het bel-me-niet-register.

Gewenste Oplossing:

Als de Volkskrant ons NOOIT meer belt!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM