Mijn Klacht:
De laatste paar maanden nu al 3 maal geen krant ontvangen ; ook “compensatie ontbreekt .
Gewenste Oplossing:
Altijd , onder normale omstandigheden , bezorging .
Daarnaast compensatie , bv door opschuiving betaaldatum .
Klacht: Te vaak geen bezorging .
Weihnachten op 07 december 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Er is herhaaldelijk geen bezorging van de krant geweest, met als gevolg dat de klager in de afgelopen maanden drie keer geen krant heeft ontvangen. Daarnaast wordt er geen compensatie aangeboden voor de gemiste bezorgingen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
