Mijn Klacht:
Wij hebben ook al jarenlang een abonnement op de Volkskrant. Sinds een jaar komt de krant te laat. 8 uur ipv 7 uur doordeweeks waardoor je de krant mist als je naar je werk gaat. In het weekend is die er vaak rond 10u of later zelfs. Daarnaast ook regelmatig geen krant of een andere krant. Deze klacht bij Volkskrant klantenservice al meerdere malen neergelegd. Feit is dat ik de Volkskrant qua krant een fijne krant vind,. Kritisch goede artikelen met onderbouwing. Maar misschien moet de Volkskrant zelf ook eens keer de spiegel lijken met haar eigen waardeloos bezorging en dito tekortkomingen. Volkskrant pakt dit dus heel slecht aan en dit probleem lijkt landelijk te zijn
Bij hetoppakken bedoel ik geen excuses of de zoveelste compensatie maar dat er gewoon een bezorgsysteem is die loopt zodat mensen gewoon de krant op tijd krijgen.of sowieso krijgen. Ook ik neig naar m’n abonnement stop te zetten. Dit speelt zoals gezegd al een jaar en de terugkoppeling naar Volkskrant is niet meer op twee handen te tellen. Dus Volkskrant pakt dit eens serieus aan.
Gewenste Oplossing:
Krant op tijd en gewoon altijd bezorgd met uitzondering zoals extreme weersomstandigheden of andere camaliteiten /ongeval nagelaten
(10)
