Klacht: Te laat bezorging van de krant

louwesmuzyk op 01 april 2020 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk

Volkskrant klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Volkskrant
Status Open
Datum 1 april 2020

Een klant van de Volkskrant ervaart dat de krant doordeweeks pas om 9.00 uur en in het weekend om 10.00 uur wordt bezorgd. De klant benadrukt dat dit problematisch is, aangezien het om een ochtendkrant gaat.

Mijn Klacht:

Word door de week elke dag pas tegen 9.00 uur bezorgd en in het weekend pas tegen 10.00 uur.
Dit is een ochtendkrant!

Gewenste Oplossing:

Graag vóór 7.30 bezorgen!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM