Klacht: te kleine letter

Reekersanneke op 10 december 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk

Volkskrant klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Volkskrant
Status Open
Datum 10 december 2016

Een abonnee van de Volkskrant heeft in oktober 2016 een abonnement voor de zaterdageditie en een gratis weekkrant genomen, maar ervaart weinig plezier van de krant vanwege het te kleine lettertype. De abonnee overweegt zich af te melden en hoopt dat dit mogelijk is.

Mijn Klacht:

ik heb in oktober 2016 een abonnement voor de zaterdag editie genomen en de weekkrant voor een jaar gratis
maar ik heb er weinig plezier van, ik vind het lettertype te klein , daarom meld ik mij toch weer af, ik hoop dat dat kan.

Gewenste Oplossing:

wanneer het lettertype groter wordt .

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM