Kees2703 op 12 juni 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
De klant ervaart al wekenlang problemen met de bezorging van de Volkskrant in Ede Oost, waarbij de krant op verschillende dagen niet wordt geleverd, inclusief op zaterdag. Er zijn geen informatiebronnen beschikbaar om de krant op te halen, wat de klant frustreert en hen doet overwegen om het abonnement op te zeggen.
Al weken missen wij regelmatig de Volkskrant op verschillende dagen in de week. Ook op zaterdag zoals vandaag de 12de juni.
Er zijn geen gegevens te vinden waar ik de krant dan eventueel op kan halen.
Nog even en wij overwegen om hem op te zeggen
Als ik op tijd de krant krijg
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
