Klacht: Spam na opzeggen abbonnement

HebjijooklastvandeVolkskrant op 03 april 2019 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk

Volkskrant klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Volkskrant
Status Open
Datum 3 april 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na opzeggen van abbonnement stuurt de Volkskrant meerdere keren per week geadresseerde reclame, spam-emails en krijg ik aan de lopende band irritante telefoontjes die me een nieuw abbonnement proberen aan te smeren. Bij het opzeggen van mijn abbonnement heb ik me nooit aangemeld voor een reclamespam abbonnement.

Gewenste Oplossing:

Ik wil nooit meer gebeld worden, nooit meer geardesseerde reclame en nooit meer emails. Ik zou het op prijs stellen als de volkskrant ook beloofd mensen die hun abbonnement stop zetten niet dood te gooien met opdringerige reclame.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM