CMvandenboom op 26 februari 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant heeft gemeld dat de bezorging van de Volkskrant niet naar behoren verloopt, aangezien de krant op zaterdag 20 en woensdag 24 februari niet is ontvangen. De klacht is goedgekeurd.
de afgelopen week heb ik op zaterdag 20 en woesdag 24februari geen Volkskrant ontvangen
Ik zou de krant van zaterdag 20 februari graag nabezorgd zien. En ik bentevreden als de krant vanaf heden wel dagelijks wordt bezorgd.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
