Mijn Klacht:
Dit jaar al 3x geen krant,vorig jaar ca 8 x!
Bezorging onbetrouwbaar omdat regelmatig bij buren word bezorgd en vice versa.
Gewenste Oplossing:
1a2 vergissingen per jaar.
Klacht: Slechte bezorging
Hwa Oomen op 08 februari 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een abonnee van de Volkskrant heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de bezorging van de krant. Dit jaar ontving hij de krant al drie keer niet, terwijl dit vorig jaar ongeveer acht keer gebeurde. Daarnaast wordt de krant vaak bij buren bezorgd, wat de bezorging onbetrouwbaar maakt.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
