Klacht: Slechte bezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Volkskrant
Status Open
Datum 17 juli 2015

Er is onvrede over de bezorging van de Volkskrant, waarbij de krant de afgelopen drie weken regelmatig te laat is geleverd, vaak na 7.00 uur. Bovendien is er op een dag zelfs helemaal geen krant ontvangen.

Mijn Klacht:

Sinds drie weken ontvangen we de Volkskrant te laat (na 7.00 uur). Vandaag is het de derde keer dat we helemaal geen krant hebben ontvangen!!

Gewenste Oplossing:

Nabezorging vandaag en voortaan krant op tijd bezorgen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM