[email protected] op 23 februari 2019 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van de Volkskrant uit zijn frustratie over de onregelmatige bezorging van de krant. Hij merkt op dat de krant vaak pas na 9.00 uur wordt bezorgd, terwijl geadverteerd wordt met een levering voor 8.00 uur. De abonnee overweegt zijn abonnement op te zeggen als deze situatie niet verbetert.
Ik ben t spuugzat.
Heerlijk hardgelopen en dacht: nu (10.15) lekker de volkskrant lezen. Weer geen krant.
En door de week is het vaak 9.00 dat hij bezorgd wordt.
Jullie adverteren met: voor 8.00.
Als mijn abonnement stopt… geen volkskrant meer
Dat ik gewoon iedere dag mijn krant om 8.00 in de bus heb.
En als jullie iedere als ik geen krant ontvang dit verrekenen met de prijs en oprechte excuses
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
