Bossier op 03 april 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Er is herhaaldelijk een probleem met de bezorging van de Volkskrant op zaterdag, waarbij de krant niet wordt geleverd, terwijl andere kranten zoals de Stentor, Telegraaf en AD wel op tijd aankomen. Klager geeft aan dat er deze keer geen externe factoren zoals slecht weer zijn en dat er ook geen weekendbonnen voor de Volkskrant zijn ontvangen.
Opnieuw moesten we een krant kopen op zaterdag elders.
Deze keer geen storm en regen of iets anders.
Blijkt dat de Stentor,Telegraaf en AD wel goed bezorgd worden.
Onze Volkskrant blijft een probleem.
Ook geen weekend bonnen voor de VK…
Het probleem speelt bij herhaling.
Wanneer we de Volkskrant ELKE DAG netjes IN DE BUS ontvangen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
