Klacht: Opnieuw , heden Zaterdag 16 -10-21 , net als j.l.Zaterdag , een week geleden , geen krant .

-Weet ik niet meer op 17 oktober 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk

Volkskrant klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Volkskrant
Status Open
Datum 17 oktober 2021

Een abonnee van de Volkskrant meldt dat de krant op zaterdag 16 oktober 2021, net als een week eerder, niet is bezorgd. De klager had het proefabonnement genomen vanwege problemen met de bezorging van een andere krant en vraagt zich af of hij een abonnement op de Volkskrant zou moeten afsluiten gezien deze herhaalde bezorgproblemen.

Mijn Klacht:

Ik nam een proefabonnement op Uw golede krant vanwege onregelmatige , gebrekkige bezorging van de NRC . w kranr lijdt aanhetzelde euvel. Twee x op Zaterdag j.l enweek daarvoor niet bezorgd op ZAT . Zou U een abonnement op Uw krant afsluiten ? M.Vr. Gr.

Gewenste Oplossing:

Beter , reguliere bezorging door bezorger die elke dag een lijstje in z'n hand heeft en aanstreept waar hij bezorgd heeft ! Simpel ......

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM