Mijn Klacht:
Geen zaterdagkrant ontvangenAls ik een dag langer de krant
Gewenste Oplossing:
Als ik alsnog de zaterdagkrant ontvang.
Mevr.Leertouwer op 14 augustus 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van de Volkskrant heeft geen zaterdagkrant ontvangen. De klant uit zijn onvrede over het ontbreken van de krant en vraagt zich af waarom deze niet is bezorgd.
Geen zaterdagkrant ontvangenAls ik een dag langer de krant
Als ik alsnog de zaterdagkrant ontvang.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM