Klacht: Ontvangst

Mevr.Leertouwer op 14 augustus 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk

Volkskrant klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Volkskrant
Status Open
Datum 14 augustus 2016

Een abonnee van de Volkskrant heeft geen zaterdagkrant ontvangen. De klant uit zijn onvrede over het ontbreken van de krant en vraagt zich af waarom deze niet is bezorgd.

Mijn Klacht:

Geen zaterdagkrant ontvangenAls ik een dag langer de krant

Gewenste Oplossing:

Als ik alsnog de zaterdagkrant ontvang.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM