Mijn Klacht:

Na vijf contactmomenten geef ik het op:
1. Het niet nakomen van afspraken rond nieuw abonnement; ik ontvang ondanks toezegging geen formele bevestiging van de afspraken.
2. Foutieve afschrijvingen op basis van die foutieve ‘bevestigingen’.
3. Afspraak over terugbellen wordt niet nagekomen.

Ik ben het zat! Ik denk erover naar de concurrent te gaan, tenzij deze week kontakt met mij wordt gezocht.

G. de Bruine
Oosterbeek

Gewenste Oplossing:

Uitleg en Excuses en de juiste uitdraai van de gemaakte afspraken