M3Q8T219XZ op 08 april 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van de Volkskrant ervaart regelmatig problemen met het openen van artikelen op de website, wat als erg frustrerend wordt ervaren. Bij het proberen te openen van bepaalde artikelen verschijnt er een verbodsteken.
Vaak komt het voor dat ik een artikel in uw krant niet kan openen, erg irritant..
Er komt dan een klein verbods tekentje
Ik ben tevreden als het word opgelost
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
