klager681fcede op 11 november 2026 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant heeft ongewild de Telegraaf ontvangen in plaats van de gewenste Volkskrant. Dit probleem heeft zich eerder voorgedaan, wat leidt tot frustratie. Tot op heden heeft de klant nog geen contact opgenomen met de Volkskrant over deze kwestie.
Vandaag heb ik de Telegraaf ontvangen, terwijl ik absoluut de Volkskrant wilde hebben. Dit probleem is eerder ook al voorgekomen, wat erg frustrerend is. Ik heb tot nu toe nog geen contact gehad met de Volkskrant over deze kwestie.
Ik verzoek om vandaag nog de juiste krant, de Volkskrant, te ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
16 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Volkskrant
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
