Terug

Klacht: ongewenste en onbestemde, onprofessionele benadering per telefoon

anankiedeboer op 24 december 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Volkskrant
Categorie Kranten - Landelijk
Status Open
Datum 24 december 2016

Op 24 december 2016 ontving de klager rond 12.00 uur twee telefoontjes van iemand die zich voordeed als medewerker van de Volkskrant, nadat hij zich had aangemeld voor een gratis proefperiode. Het service-nummer van de Volkskrant was enkele dagen onbereikbaar, waardoor de klager via e-mail contact opnam en om opheldering vroeg over de herkomst van het gebelde telefoonnummer. Bij gebrek aan reactie overweegt de klager om de politie in te schakelen.

Mijn Klacht:

omstreeks 12.00 uur 24-12- 2016 werd ik twee keer gebeld , telefoonnummer door mij genoteerd, door iemand die zich uitgaf als medewerker van de Volkskrant , eerder in deze ochtend had ik mij aangemeld voor 8 weken gratis online Volkskrant lezen.

het service-nummer van de Volkskrant is onbereikbaar een aantal dagen, daarom deze email.

ik wil graag de herkomst van het door mij genoteerde telefoonnummer weten , nadat ik dit nummer belde werd er niet opgenomen, bij geen reactie ben ik geneigd politie in te schakelen

Gewenste Oplossing:

ben dus ontregeld , nog voordat mijn gratis online 8 weken Volkskrant ingaat

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Volkskrant

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Volkskrant nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Volkskrant

Andere klachten over Volkskrant

Alle klachten over Volkskrant →

Vergelijkbare klachten in Kranten - Landelijk

Alle klachten in Kranten - Landelijk →
Meld uw Klacht over Volkskrant
Zo werkt het