tomazhoekstra op 04 december 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Een consument met een NEE-NEE-sticker op de deur heeft geklaagd over ongewenst reclamedrukwerk van de Volkskrant, dat samen met de Postcode Loterij in de brievenbus is bezorgd. De klacht stelt dat de krant hiermee in strijd handelt met de wens van de consument om geen reclame te ontvangen.
Ik heb een NEE-NEE-sticker op mijn deur. De Volkskrant is gezwicht om voor de Postcode Loterij samen met de krant ongevraagd reclamedruk in mijn brievenbus te gooien.
Als de Volkskrant mijn NEE-NEE-sticker respecteert en dus geen reclamedrukwerk voor derden door mijn brievenbus te gooien
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
