Mijn Klacht:
Zaterdag krant wordt om 10 uur gebracht ipv voor 8 uur
Gewenste Oplossing:
Voor 8 uur bezorgd
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Volkskrant heeft geklaagd over de levering van de zaterdagkrant, die om 10 uur in plaats van voor 8 uur werd bezorgd. Deze vertraging heeft geleid tot onvrede bij de abonnee. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
