@123 op 23 september 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant heeft een proefabonnement op de Volkskrant afgesloten, waarbij een gratis boek beloofd werd. De klant heeft het gekozen boek, "Degas" van Japin, echter nooit ontvangen en verzoekt om het alsnog op te sturen.
Ik heb deze zomer een proefabonnement genomen op de Volkskrant met daarbij de belofte van een gratis boek. Gekozen voor Degas van Japin. Helaas nooit ontvangen! Graag alsnog opsturen!
Alsnog toezending van beloofde boek.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Volkskrant
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Volkskrant nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
