Klacht: Niet ontvangen

Gerard. Schavemaker op 12 september 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk

Volkskrant klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Volkskrant
Status Open
Datum 12 september 2016

Een abonnee van de Volkskrant heeft geklaagd over het ontvangen van de verkeerde krant, namelijk het Brabants Dagblad, in plaats van de geabonneerde Volkskrant. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

We kregen weer het brabants dagbld

Gewenste Oplossing:

Alsnog de krant

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM